¿Qué casos conviene elegir para una conversación?
Teamwork sugiere dos o tres casos con evidencia clara:
- Negocios que se reabren después de resolverse.
- Próximos pasos sin detalle o sin fecha.
- Negocios sin cambios hace 21 días.
- Casos donde la persona pidió “no sé cómo hacerlo”.
- Negocios que llevan 45 días en la misma etapa.
¿Cuál es el guion de 10 minutos?
- Observación sin juicioNombra lo que muestra el dato: “Este negocio no tiene fecha en el próximo paso”.
- Pregunta“¿Qué sabes hoy del comprador que no está en el negocio? ¿Qué te frena para dejar acción, responsable y fecha?”
- PrácticaEscriban juntos el próximo paso con la guía de Teamwork: qué, quién, cuándo y si está acordado con el cliente o propuesto por la persona.
- ComprobaciónEn 14 días revisa si lo repitió sin ayuda en otros negocios.
¿Qué queda registrado después?
Con Registrar como coaching, Teamwork guarda una intervención de coaching con exposición confirmada para esa persona y una nota opcional, por ejemplo “confunde enviar propuesta con un acuerdo; practicar la fecha acordada”.
En Progreso verás la serie de la conducta con una marca en la fecha de la conversación, para comparar antes y después sin adivinar.
